Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Begriffsbestimmungen
Verkäufer: GSS Genomic & Supplement Systems GmbH, St. Jakober Straße 1, 9020 Klagenfurt, Österreich.
Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt.
Verbraucher: Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).
Unternehmer: Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuchs (UGB), wenn das Geschäft mit der GSS Genomic & Supplement Systems GmbH zum Betrieb des Unternehmens gehört.
DNA-Analysebericht: Auswertungen zur genetischen Genealogie und genetischen Gesundheit (insbesondere DNA Analyse Ernährung), die auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Probe erstellt werden.
Web-App: Die vom Verkäufer bereitgestellte Online-Applikation (GSS Omnia WebApp), über welche der Kunde seine DNA-Analyseberichte abrufen kann.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die über den Webshop des Verkäufers unter https://micronutrition.gss-systems.com/ abgeschlossen werden, sowie für alle damit im Zusammenhang stehenden Leistungen.
Abweichende oder ergänzende Bestimmungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern der Verkäufer deren Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Mit Aufgabe der Bestellung erklärt der Kunde, diese AGB gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.
Sollten Teile dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
3. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung vom Kunden spezifizierten Produkte und Leistungen zu den im Webshop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preisen.
Dies umfasst insbesondere DNA-Testkits, die DNA Analyse Ernährung, die Analyse der Proben und die Erstellung von DNA-Analyseberichten, die im Rahmen von Abonnementverträgen gelieferten, personalisierten Nahrungsergänzungsmittel sowie die Bereitstellung digitaler Auswertungen über die Web-App.
Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen im Webshop. Abbildungen sind Symbolfotos und können abweichen.
Der Webshop richtet sich an Personen ab 14 Jahren. Mit der Bestellung erklärt der Kunde, mindestens 14 Jahre alt zu sein.
3.1 Premium Analyse
Mit der Buchung der Premium-DNA-Analyse erhält der Kunde ein Upgrade auf sämtliche Berichte aus dem Bereich Direct-to-Consumer (DtC) und Lifestyle Genomic des Verkäufers.
Spezielle Kategorien, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder zukünftig verfügbar sind, können von diesem Upgrade ausgenommen sein und separat erworben werden. Diese Sonderkategorien sind im Webshop als solche gekennzeichnet.
4. Vertragsabschluss
Die im Webshop dargestellten Produkte und Preise stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und die Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren.
Durch Anklicken des Buttons Zahlungspflichtig bestellen gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages bzw. Abonnementvertrages ab.
Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung). Der Kaufvertrag kommt erst durch die ausdrückliche Auftragsbestätigung des Verkäufers, die Zusendung der Rechnung oder die Lieferung der Ware zustande.
5. Preise, Versand- und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Dem Kunden stehen die im Webshop angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Bei Abonnementverträgen erfolgt die Belastung zum jeweils vereinbarten Liefer- bzw. Abrechnungszeitpunkt.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Sollte der Verkäufer ohne eigenes Verschulden nicht zur Lieferung in der Lage sein, weil ein Zulieferer seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist der Verkäufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten über.
7. Pflichten des Kunden und Einwilligungen
Der Kunde verpflichtet sich, alle vom Verkäufer bereitgestellten Abnahme- und Gebrauchsanleitungen zu befolgen.
Mit der Bestellung und Absendung des Probenmaterials erklärt der Kunde ausdrücklich, dass er Eigentümer der Probe und berechtigt ist, diese analysieren zu lassen.
Weiterhin willigt der Kunde ein, dass seine genetischen Daten sowie Angaben zum Lebensstil für die Erstellung des DNA-Analyseberichts und der personalisierten Nahrungsergänzungsmischungen verarbeitet werden (auch durch beauftragte Labore).
Ein Widerruf der Einwilligung führt dazu, dass Vertragsleistungen nicht mehr erbracht werden können.
8. Widerrufsrecht und Ausschluss des Widerrufsrechts
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer (GSS Genomic & Supplement Systems GmbH, office@gss-systems.com) mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.
8.1 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:
- Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde (z. B. geöffnete Testkits).
- Dienstleistungen, wenn der Verkäufer mit der Ausführung (z. B. Analyse der DNA-Probe) bereits begonnen hat.
- Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (personalisierte Nahrungsergänzungsmischungen). Sobald die Herstellung der individuellen Mischung begonnen hat, besteht kein Widerrufsrecht mehr.
- Upgrades auf Premium, sobald die Berichte generiert wurden.
9. Abonnements und Vertragslaufzeit
Für personalisierte Nahrungsergänzungsmischungen kann der Kunde zwischen Laufzeiten von 6 oder 12 Monaten wählen.
Die Mindestlaufzeit beginnt mit der ersten Lieferung. Ein vorzeitiges Kündigungsrecht besteht nicht.
Der Vertrag kann mit einer Frist von zwei Wochen zum Ende der Mindestlaufzeit gekündigt werden. Ohne fristgerechte Kündigung verlängert sich das Abonnement auf unbestimmte Zeit und ist dann jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen kündbar.
10. Erstellung der DNA-Analyse
Nach Registrierung in der Web-App sendet der Kunde das Probenmaterial ein.
Der Bericht wird über die GSS Omnia WebApp bereitgestellt.
Die Berichte dienen ausschliesslich Informationszwecken und stellen keine medizinische Diagnose dar.
11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum des Verkäufers.
12. Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
Für sonstige Schäden haftet der Verkäufer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.
Die Analyseberichte ersetzen keine medizinische Beratung.
13. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Mängel sind vom Kunden unverzüglich zu rügen. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung.
14. Produkthaftung
Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
Für Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Lagerung übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
15. Datenverarbeitung
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO.
Zur Durchführung der Analysen und Herstellung der Mischungen werden Partner als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt. Details sind in der Datenschutzerklärung auf der Website geregelt.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für Unternehmer ist Klagenfurt am Wörthersee.
Sollten Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen bedürfen der Schriftform.